よくある質問

FAQs

お客様からのよくある質問にお答えします。

洗えます。生地が弱いと破れる事がありますのでその場合には洗濯ネットをご利用ください。

キルティング加工のある、中身が羽毛・ポリエステル綿(わた)の掛けふとんが洗えます。

中身が天然綿(わた)のものは型崩れ、生地の破れ、乾燥が不十分になるおそれがあるため、洗えません。

洗濯前に必ず洗濯表示をご確認ください。

敷きふとんは中身が天然綿(わた)のものが多く、型崩れ、生地の破れ、乾燥が不十分になるおそれがあるため、洗えません。

アクリル製の毛布が洗えます。羊毛・ラクダの毛など獣毛素材のものは縮み、風合いの変化のおそれがあるため、洗えません。洗濯前に必ず洗濯表示をご確認ください。

ダウン(羽毛)ジャケットが洗えます。洗濯表示にて水洗い不可・乾燥不可となっているもの、シームレス加工のもの(ミシンによるキルティング加工が施されていないもの)、生地に皮革を使用しているものは品質の劣化、風合いの変化、破損のおそれがあるため、洗えません。クリーニングをおすすめします。洗濯前に必ず洗濯表示をご確認ください。

スニーカー専用のスニーカーウォッシャーにて、綿(めん)・化学繊維・合成皮革製のスニーカーが洗えます。革靴、長靴、スパイクのついたシューズは風合いの変化、品質劣化、機器の破損のおそれがあるため、洗えません。洗濯前に必ず洗濯表示をご確認ください。

※水洗いによる色落ちの可能性があるスニーカーにつきましては、お客様のご判断で洗濯をおこなってください。

キルティング加工のある、中身がポリエステル綿(わた)のこたつふとんが洗えます。

中身が天然綿(わた)のものは型崩れ、生地の破れ、乾燥が不十分になるおそれがあるため、洗えません。

生地がシルク製品も洗えません。洗濯前に必ず洗濯表示をご確認ください。

洗濯表示にて水洗い可・乾燥可となっているものが洗えます。

表生地が獣毛や毛足の長い素材は素材は風合の変化、品質劣化の恐れがあり、また、裏生地にゴム素材・接着剤を使用しているラグ・絨毯(カーペット)は機器づまりのおそれがあるため、洗えません。

洗濯前に必ず洗濯表示をご確認ください。

 

 

 

 

 

 

ポリエステル素材のカーテンが洗えます。洗濯表示にて水洗い不可・乾燥不可となっているもの、ビーズや刺繡など装飾品のついているものは品質の劣化、風合いの変化、破損のおそれがあるため、洗えません。洗濯前に必ず洗濯表示をご確認ください。

型崩れ、生地の破れ、乾燥が不十分になるおそれがあるため、ネットに入れて洗ってください。

洗濯機・洗濯乾燥機のご利用目安

14kg・20kg・27kgの洗濯機と15kgの洗濯乾燥機があります。それぞれの機種の重さまでが洗える重さとなります。入れすぎると洗濯が完全にできない場合がありますのでご注意お願い致します。

洗濯コースによりますが、30分~40分程度、洗濯乾燥機は機械の種類や洗濯物の重さにより、55〜75分程度です。

 

 

一般衣類 30分以上

毛布 40分以上

羽毛布団 60分以上

汚れや破損、縮みについて当店では一切の責任を負いかねます。ご自身の責任でのご利用をお願い致します。使用前に無料でドラム内を洗浄するコースもありますので、事前に異物や汚れがないかドラム内を確認の上、ご利用ください。

 

 

洗濯機・乾燥機の故障、不具合などを承るコインランドリーのコールセンター(0120-572-008)がございます。オペレーターが丁寧に使い方を説明致しますので、ご遠慮なくお電話をください。

洗濯機はスタートしてしまうと終了まで開けることができません。返金はできませんので、気を付けてご利用ください。